Маркетплейс в ноябре попросил продавцов отгружать товары на региональные склады, однако теперь доставка в Москву и область из них ограничена.
7 декабря Ozon в Telegram-канале для продавцов Ozon Marketplace сообщил о новых правилах перевозок товаров между регионами: «С 7 декабря 2022 года на FBO* не будем возить позиции стоимостью до 800 рублей по дальним маршрутам с долгой доставкой. Это сократит процент отказов — клиенты чаще отменяют такие заказы из-за сроков»..
Большинство продавцов не оценили нововведения и в комментариях сообщили о падении продаж и невозможности реализовать продукцию на новогодних праздниках.
«Селлеры с товарами стоимостью до 800 рублей отгрузили товары на данные склады в том числе новогодние товары, т.к. покрытие было максимальным — почти вся Россия, а теперь остается только несколько не самых крупных городов. В итоге селлеры потеряют деньги, т.к. новогодний товар так и останется лежать на складе»
Сам маркетплейс в ответ на вопрос об «отключении центра» для части складов сообщил, что «доставка туда занимает много времени для некоторых направлений». Ограничения же «помогут уменьшить срок доставки для покупателей и сократить количество клиентских отмен, возвратов и невыкупов».
Товары дешевле 800 рублей продолжат показывать покупателям в городах, которые относятся к кластеру домашнего склада, а в некоторых случаях — и к соседнему.
Ограничение носит временный характер, однако в компании затруднились сказать, когда оно будет отменено.
7 декабря Ozon в Telegram-канале для продавцов Ozon Marketplace сообщил о новых правилах перевозок товаров между регионами: «С 7 декабря 2022 года на FBO* не будем возить позиции стоимостью до 800 рублей по дальним маршрутам с долгой доставкой. Это сократит процент отказов — клиенты чаще отменяют такие заказы из-за сроков»..
Большинство продавцов не оценили нововведения и в комментариях сообщили о падении продаж и невозможности реализовать продукцию на новогодних праздниках.
«Селлеры с товарами стоимостью до 800 рублей отгрузили товары на данные склады в том числе новогодние товары, т.к. покрытие было максимальным — почти вся Россия, а теперь остается только несколько не самых крупных городов. В итоге селлеры потеряют деньги, т.к. новогодний товар так и останется лежать на складе»
Сам маркетплейс в ответ на вопрос об «отключении центра» для части складов сообщил, что «доставка туда занимает много времени для некоторых направлений». Ограничения же «помогут уменьшить срок доставки для покупателей и сократить количество клиентских отмен, возвратов и невыкупов».
Товары дешевле 800 рублей продолжат показывать покупателям в городах, которые относятся к кластеру домашнего склада, а в некоторых случаях — и к соседнему.
Ограничение носит временный характер, однако в компании затруднились сказать, когда оно будет отменено.
