После пожара на крупнейшем логистическом объекте Ozon обратился за господдержкой. Компания направила письмо вице-премьеру, главе Минпромторга Денису Мантурову.
Известно, что Ozon попросил предоставить льготный кредит на совершенствование систем пожарной безопасности на всех своих объектах, а также участок земли в Подмосковье — под строительство нового логистического объекта. В своем обращении к вице-премьеру Ozon указал, что находится «в сложной экономической ситуации» — поскольку помимо инцидента с пожаром, компания в условиях антироссийских санкций вынуждена досрочно погасить долг по облигациям на сумму $750 млн с погашением в 2026 году (компания пытается договорится о реструктуризации выпуска бондов с держателями, у которых появилось право требовать досрочного погашения бондов из-за приостановки торгов акциями Ozon на NASDAQ).
3 августа 2022 года на крупнейшем фулфилмент-центре Ozon произошел пожар, охвативший площадь в 55 тысяч кв м. Возгорание распространилось на два блока из трехблочного складского комплекса. Общая площадь фулфилмент-центра — 76 тысяч кв м.
Этот фулфилмент-центр ежедневно осуществлял более 800 тысяч отправлений по РФ. 4 августа Ozon сообщил, что товары, хранившиеся на затронутых пожаром площадях, а также поврежденное оборудование были застрахованы на сумму до 11 млрд рублей. Еще на 1 млрд рублей застрахована ответственность Ozon в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц. На объекте также было установлено оборудование стоимостью до 3,3 млрд рублей, в момент пожара на нем находился товар на сумму около 22,8 млрд рублей. В компании также отметили, что существенных рисков для ликвидности и операционной деятельности Ozon после пожара нет.
В опубликованном 23 августа финотчете за II квартал Ozon сообщал, что продолжает переговоры со страховыми компаниями о возмещении ущерба. В письме на имя Мантурова компания привела предварительную оценку своих общих потерь: они «могут достигать» 26 млрд руб.
Для сохранения операционной и финансовой стабильности компании, а также предотвращения рисков пожара в будущем, Ozon попросил предоставить компании 7-летний беспроцентный кредит на переоборудование всех своих объектов в целях усовершенствования пожарной безопасности (для этого предлагается создать рабочую группу с МЧС РФ, которая пересмотрит системы пожарной безопасности и выработает технические задания). Также компания просит предоставить ей в качестве госпреференции участок не менее 18–22 га в Подмосковье для строительства нового логистического объекта. К участку должны быть подведены коммуникации и дороги; еще одной мерой поддержки могло бы стать присвоение территории, на которой предполагается размещение объекта, преференциального статуса по аналогии с ТОСЭР.