С 4 октября Ozon будет компенсировать подмену или пропажу товаров поставщикам, работающим по системе realFBS.
- Подлежать возмещению будут убытки по возвратам для селлеров, поставляющих товары по схеме стандартной, крупногабаритной или экспресс-доставки через Партнеров Ozon.
- Компенсация в размере 100% стоимости товара будет выплачена, если товар будет подменён, не придёт полностью или потеряется какая-то из его комплектующих.
- Компенсация в размере 20% стоимости товара будет выплачена, если потеряются вспомогательные детали из упаковки: например, гарантийный талон или какая-либо часть товара, без которой он, тем не менее, сможет выполнять свои функции.
